Soporte Técnico Remoto

Soporte técnico remoto con personas reales, cuando lo necesitas

Resolvemos incidencias de servidores, sitios web, correo y equipos de trabajo a distancia, de forma segura y documentada.

Qué incluye

Diagnóstico de caídas, rendimiento, actualizaciones y configuración de servidores Linux.

Errores, actualizaciones, migraciones y recuperación de sitios web.

Configuración de buzones, registros DNS, SPF, DKIM y DMARC.

Asistencia remota a equipos de trabajo con conexión cifrada y consentimiento del usuario.

Tickets en el área de clientes, email y Telegram.

Horas de soporte mensuales para empresas que necesitan respuesta prioritaria.

FAQ

¿Cómo solicito soporte técnico?

Escríbenos desde la página de contacto, envíanos un correo a info@lorengraff.net o contáctanos directamente por Telegram (@lorengraff).

¿Cuál es el horario de atención?

De lunes a viernes, de 10:00 a 17:30. Los clientes con plan de mantenimiento tienen atención prioritaria.

¿Es seguro el acceso remoto?

Sí. Solo nos conectamos con tu autorización, mediante conexiones cifradas, y dejamos registro de las acciones realizadas.

Sitios y plataformas web con la seguridad integrada desde la primera línea de código y despliegues automatizados.

Apps nativas e híbridas para iOS y Android, seguras, rápidas y conectadas a tus sistemas.

Auditorías, hardening, protección de marca y respuesta a incidentes para empresas de cualquier tamaño.

Posicionamiento en Google y en respuestas de IA con SEO técnico, contenido y datos estructurados.

Correo con tu dominio, DKIM, SPF, DMARC, MTA-STS, BIMI, 2FA y cifrado S/MIME y PGP.

Cuéntanos tu proyecto y te enviamos una propuesta sin compromiso.